De nombreux responsables se reconnaîtront dans cette situation : votre approche fonctionne parfaitement avec un·e collaborateur·rice, mais semble moins bien fonctionner avec un·e autre. Vos intentions sont bonnes, votre communication est claire, votre engagement est sincère — et pourtant, l’impact reste variable.
Pas d’inquiétude : il n’y a aucune raison de douter de vos compétences managériales. L’explication se situe souvent à un niveau plus fondamental de l’interaction : les personnes diffèrent fortement dans ce qui les motive et les touche. Pour augmenter l’efficacité de votre leadership, il est essentiel de connaître la singularité de chaque collaborateur·rice et de pouvoir s’adapter à cette diversité. Et c’est précisément là que LIFO® peut vous aider.
Tout commence par ce qui motive réellement les personnes
LIFO® observe les comportements et la communication à travers des schémas de valeurs sous-jacents : ce qui est important pour une personne, ce qui lui donne de l’énergie et ce dont elle a besoin lorsque la pression augmente.
De manière globale, on distingue quatre orientations de base :
- Conserver / Maintenir– besoin de structure, de clarté, de fiabilité
- Contrôler / Prendre – besoin d’influence, de résultats, de progression
- Soutenir / Donner – besoin d’engagement, d’esprit d’équipe, de reconnaissance
- s’Adapter /Traiter – besoin de connexion, de créativité et de changement
Chacun·e possède ces quatre orientations ou styles comportementaux, mais dans des combinaisons et des intensités différentes. Cette combinaison unique détermine la manière dont une personne vit son travail, le changement, le feedback et le leadership.
Un style, quatre réactions possibles
Imaginez que vous dirigez une équipe d’expert·e·s et que vous misez fortement sur l’autonomie des collaborateurs·rices. Vous avez pleinement confiance en leur professionnalisme. Vous déléguez, exercez peu de contrôle et accordez une grande marge de décision.
- Un·e collaborateur·rice à orientation Conserver / Maintenir prend le temps nécessaire pour élaborer un plan d’action.
- Un·e collaborateur·rice à orientation Contrôler / Prendre prend immédiatement des initiatives et accélère.
- Un·e collaborateur·rice à orientation Soutenir/ Donner sollicite l’avis et les conseils de collègues expérimenté·e·s.
- Un·e collaborateur·rice à orientation s’Adapter / Traiter s’épanouit et propose des idées créatives.
Votre comportement de manager est identique envers tous les membres de l’équipe. L’effet, lui, est individuel. En pratique, c’est encore plus nuancé : selon le niveau de stress, un·e collaborateur·rice peut voir une autre orientation prendre davantage le dessus.
D’abord comprendre, ensuite ajuster
Un leadership fort signifie apprendre à varier, sur le plan comportemental, la manière dont vous traduisez votre intention. Vous cherchez la connexion avec les valeurs qui sous-tendent le comportement de vos collaborateurs·rices et vous répondez à leurs besoins concrets dans la collaboration avec vous.
Quelques exemples :
| Orientation | Qu’est-ce qui plaît dans cette orientation ? |
| Conserver /Maintenir | Des accords clairs, des évaluations objectives, priorisation. |
| Contrôler / Prendre | Autonomie, les défis, un rythme soutenu. |
| Soutenir / Donner | Attention à la qualité, être écouté, reconnaissance. |
| s’Adapter / Traiter | Communication ouverte, solutions flexibles, reconnaissance des émotions. |
Adapter votre comportement en tenant compte des attentes de l’autre ne signifie pas « faire plaisir » ou « jouer un rôle ». Il s’agit d’activer un répertoire comportemental plus large, sans perdre votre authenticité.
Continuer à écouter, continuer à varier
En tant que leader, vous visez une grande efficacité dans ce que vous construisez avec vos membres d’équipe. Pour cela, il est utile de prendre régulièrement du recul et de réfléchir à la manière dont vous créez la connexion.
Vous pouvez déjà faire la différence dès aujourd’hui :
- Prenez le temps d’écouter et d’observer.
- Posez des questions ouvertes qui révèlent les besoins du collaborateur·rice.
- Osez faire varier votre approche.
La méthode LIFO® vous invite et vous donne des repères pour regarder au-delà des comportements ou des performances. Elle vous aide à comprendre ce à quoi une personne réagit de l’intérieur. Et c’est précisément là que commence un leadership qui met réellement les personnes en mouvement.
Passer à l’action
Vous souhaitez en savoir plus sur la reconnaissance des schémas comportementaux et sur la manière de renforcer votre leadership ? Participez à notre webinar gratuit le 10 mars à 12h30 : « Comprendre les comportements. Diriger plus efficacement ».
Par ailleurs, le réseau d’experts LIFO® est à votre disposition pour vous accompagner vers un leadership ciblé, pour vous-même ou pour votre organisation. Contactez-nous sans engagement.
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