Bienvenue sur notre nouveau site web LIFO® Belgium !
Ce texte énonce la déclaration de confidentialité de LIFO® Belgium, Human Challenge SRL, dont le siège social est établi Grote Heirbaan 39, 1852 Grimbergen, et dont le numéro d’entreprise est BE 0476 315 629, RPM Bruxelles.
Nous respectons votre vie privée et souhaitons que vous, en tant que client, client potentiel, lecteur de notre newsletter ou visiteur de notre site web, ayez une vision claire de la manière dont nous collectons, utilisons et traitons vos données à caractère personnel.
La présente déclaration de confidentialité a été établie le 7 mai 2018 conformément à la nouvelle législation RGPD du 25 mai 2018 et a été mise à jour pour la dernière fois le 1er septembre 2025.
Elle s’applique tant aux personnes physiques qu’aux personnes morales et est régulièrement actualisée, en fonction des évolutions et développements constants en matière de protection de la vie privée. Vous trouverez toujours la version la plus récente sur notre site web www.lifobelgium.be.
2.1. Quelles données à caractère personnel traitons-nous ?
Les données à caractère personnel que nous traitons sont : votre nom, votre prénom, votre raison sociale, votre fonction, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone.
Nous pouvons éventuellement traiter votre adresse et, si vous les avez explicitement communiqués lors de votre participation à l’une de nos formations ou activités, vos intérêts/thèmes spécifiques liés à nos services.
Lorsque vous participez à un programme LIFO®, nous traitons votre nom, votre prénom, votre sexe, vos scores LIFO® et la description de votre profil. Cette dernière uniquement si elle s’applique au projet auquel vous participez.
2.2. De qui traitons-nous les données à caractère personnel ?
Nous traitons les données à caractère personnel des groupes cibles suivants :
En ce qui concerne le traitement des données via la plateforme en ligne sur laquelle les participants peuvent remplir des questionnaires LIFO® numériques et à partir de laquelle un profil LIFO® personnel peut être établi s’ils le souhaitent, nous renvoyons à la déclaration de confidentialité spécifique de LIFO® Benelux.
2.3 À quelles fins utilisons-nous vos données à caractère personnel ?
Si vous êtes un client, vos données à caractère personnel sont principalement utilisées dans la mesure où le faire est nécessaire à l’exécution des services convenus et à des fins de facturation. Si vous êtes un client, un client potentiel ou un autre contact (voir 2.2), nous utilisons vos données dans le cadre de nos activités de communication et de marketing, plus précisément pour vous tenir informé des actualités et des mises à jour de LIFO® Belgium. Par activités marketing, nous entendons les salons, les événements, les journées thématiques, les e-mailings et les campagnes sur les réseaux sociaux. Les supports utilisés à cette fin sont les mailings, les e-mailings, les newsletters et les réseaux sociaux. Vos données à caractère personnel peuvent, en outre, être utilisées pour des actions spécifiques correspondant aux intérêts que vous avez indiqués via nos formulaires de contact, à la suite de votre participation à nos formations ou événements. Si vous participez à nos formations/sessions/coachings, vos données à caractère personnel seront utilisées uniquement pour la prestation de ces services.
LIFO® Belgium traite vos données à caractère personnel avec la plus grande prudence et respecte autant que possible les règles légales en matière de protection des données à caractère personnel. Vous trouverez ci-dessous la méthode que nous utilisons à cet effet.
3.1 Collecte de données à caractère personnel
Nous collectons les données à caractère personnel de différentes manières :
3.2 Traitement et conservation des données LIFO® des participants
LIFO® Belgium est responsable du respect des règles en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel des participants à nos programmes LIFO®.
En remplissant le questionnaire LIFO®, le participant autorise le traitement des données LIFO® conformément à la déclaration de confidentialité de LIFO® Benelux.
Après avoir rempli un questionnaire LIFO®, le système en ligne envoie automatiquement les scores des participants à la boîte e-mail sécurisée de LIFO® Belgium (compte Microsoft Exchange). Seuls les membres du personnel de LIFO® Belgium dûment habilités ont accès à cette boîte e-mail et aux données à caractère personnel.
Les scores LIFO® sont traités dans les documents destinés aux participants pour la réalisation de la formation/de l’atelier/du coaching. Le profil LIFO® et, le cas échéant, la description du profil LIFO® sont remis au participant de manière personnelle et confidentielle, soit à l’avance par voie numérique via la boîte e-mail LIFO® Belgium, soit sur papier pendant la session. Pendant la durée du projet de formation/atelier/coaching, les documents destinés aux participants sont conservés sur un site Team sécurisé dans un environnement Microsoft 365.
Les données LIFO® sont strictement personnelles et ne sont en aucun cas transmises à des tiers, sauf avec l’accord explicite et préalable du participant.
Les données LIFO® et autres données à caractère personnel du participant seront supprimées de la boîte e-mail et du site Team à la fin du projet de formation/atelier/coaching.
Pendant la durée du programme LIFO®, le participant a à tout moment le droit de faire supprimer ses données à caractère personnel LIFO®. Il lui suffit d’en faire la demande par e-mail à l’adresse info@lifobelgium.be.
3.3 Cookies
Le site web utilise des cookies pour Google Analytics et des cookies purement techniques, qui enregistrent des données sur les pages du site web que l’utilisateur a visitées et les informations saisies dans les formulaires.
| Cookie | Duur | Beschrijving |
|---|---|---|
| wt_consent | 1 year | Used for remembering users’ consent preferences to be respected on subsequent site visits. It does not collect or store personal information about visitors to the site. |
| elementor | never | Het WordPress-thema van de website gebruikt deze cookie. Dit stelt de website-eigenaar in staat om de content van de website in real-time te implementeren of te wijzigen. |
3.4 Traitement automatique de vos données à caractère personnel
Afin de répondre rapidement à votre demande, vos données à caractère personnel peuvent parfois être traitées automatiquement. Vous recevrez par exemple une confirmation automatique d’inscription dans votre boîte e-mail. Cette confirmation est uniquement envoyée sur la base des informations que vous nous avez explicitement communiquées via un formulaire de demande sur notre site web ou via notre newsletter électronique.
3.5 Sécurité de vos données à caractère personnel
Toutes nos données clients et coordonnées sont gérées dans un environnement sécurisé du système CRM Microsoft Dynamics, via le serveur de notre fournisseur Infront.
Les données LIFO® et les documents des participants susceptibles de contenir des données à caractère personnel sont traités et conservés dans un environnement sécurisé d’un compte Microsoft 365 Business (boîte e-mail et site Teamsite).
3.6 Durée de conservation de vos données à caractère personnel
Nous nous efforçons de ne pas conserver vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Tant que vous ne nous demandez pas explicitement de supprimer vos données, celles-ci restent conservées dans notre base de données.
Les données des clients sont conservées tant que les contacts commerciaux existent (en d’autres termes, tant que vous êtes client, nous conservons vos données à caractère personnel dans nos fichiers). Pour les données des clients potentiels, la durée de conservation maximale est de 5 ans.
LIFO® Belgium traite toujours vos données à caractère personnel avec soin, sécurité et protection. Elles ne sont utilisées qu’aux fins spécifiques pour lesquelles elles ont été demandées : pour la facturation, dans le cadre d’une formation, pour l’envoi de newsletters et de mailings promotionnels. Nos newsletters et mailings sont envoyés via MailChimp. Les données que nous partageons avec MailChimp sont exclusivement celles que nous avons reçues de votre part et que nous avons enregistrées dans notre système CRM avec votre consentement.
Nous utilisons vos données à caractère personnel uniquement pour les activités pour lesquelles elles ont été fournies. Nous ne transmettrons jamais ces données à un tiers sans votre consentement explicite.
Les prestataires de services et fournisseurs externes de LIFO® Belgium travaillent en conformité avec le RGPD, ce qui garantit la sécurité des données à caractère personnel échangées.
5.1 Vous souhaitez consulter, rectifier ou supprimer vos données à caractère personnel ?
LIFO® Belgium s’efforce d’assurer une grande transparence en ce qui concerne les données à caractère personnel qu’elle utilise. Nous mettons tout en œuvre pour garantir que vos données à caractère personnel soient exactes, à jour et complètes. Vous avez donc à tout moment la possibilité de consulter et/ou de modifier vos données à caractère personnel. Si vous pensez que les données à caractère personnel en notre possession sont incorrectes, vous pouvez nous demander de les corriger. Vous pouvez le faire via la page de contact de notre site web, via le bouton spécifique au bas de notre newsletter ou via un simple e-mail àinfo@lifobelgium.be.
Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais et modifierons vos données à caractère personnel. Vous disposez également du « droit à l’oubli », qui consiste à supprimer définitivement toutes vos données de notre base de données. Vous pouvez nous en faire part via les canaux précités.
5.2 Vous ne souhaitez plus recevoir nos e-mails ?
Vous pouvez à tout moment décider de ne plus recevoir notre newsletter et nos autres e-mails :
Après votre désinscription, nous conservons vos données pendant une période de 2 mois, après quoi elles sont définitivement supprimées.
5.3 Vous souhaitez plus d’informations ?
Pour toute question relative à la manière dont LIFO® Belgium traite votre vie privée et vos données à caractère personnel, vous pouvez toujours nous contacter via le formulaire de contact sur notre site web, par téléphone (+32 (0)478 32 80 17) ou par e-mail (info@lifobelgium.be).
Pour plus d’informations sur le respect du règlement RGPD, vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle (Commission de la vie privée) via ce lien : https://www.privacycommission.
