Welkom op onze nieuwe LIFO® Belgium website!
Succesverhalen van klanten

Lyreco Benelux

Lyreco is Europese leider en 3de grootste distributeur ter wereld van werkplekproducten en -oplossingen. De groep is rechtstreeks actief in 25 landen in Europa en Azië en via een netwerk van distributiepartners vertegenwoordigd in 17 andere markten op 4 continenten.

"LIFO® is één van mijn favoriete trainingen om te geven, altijd zeer tevreden deelnemers en impact gegarandeerd!”
Elvira van den Brekel
Head of L&D

De uitdagingen

In een sterk competitieve markt is het verschil maken essentieel. Kwaliteit in elk stadium van het verkoopproces is cruciaal om klanten te overtuigen én te behouden. Daarom zetten we volop in op het continu ontwikkelen en motiveren van onze accountmanagers. We streven naar maximale resultaten door hen scherp en betrokken te houden.

Daarnaast is een naadloze samenwerking tussen onze binnen- en buitendienst onmisbaar. Efficiënte communicatie en goed afgestemde processen zorgen ervoor dat we als één team optreden – snel, efficiënt en klantgericht.

Werkwijze

LIFO® is een essentieel onderdeel van de ontwikkelaanpak binnen Lyreco. Het wordt breed ingezet voor het optimaliseren van de klantervaring, het verhogen van de persoonlijke effectiviteit en als communicatietool.

In sales zit LIFO® ingebakken in het traject voor accountmanagers. Daarnaast gebruikt elke manager LIFO® voor field coaching. Ook in management trajecten speelt het een belangrijke rol, onder meer binnen leiderschapsontwikkeling en teambuilding.

LIFO® wordt leuk en interactief gebracht door onze interne trainers. Het is uitgegroeid tot de meest populaire opleiding omwille van het diepgaand zelfinzicht, de praktische vaardigheden en de onmiddellijke toepasbaarheid.

De resultaten

Binnen sales merken we dat deelnemers na de training klantgesprekken kunnen afronden met een merkbaar hogere slaagkans. Ook voor non-sales is LIFO® een handige tool, om reacties van collega’s, medewerkers, managers, e.d. beter te kunnen plaatsen. LIFO® is bij Lyreco niet zomaar een gemeenschappelijke taal, sterker nog, het maakt deel uit van ons DNA.
Wij gebruiken de LIFO® methode in
Inschrijven
Inspiratie, nieuws en uitnodigingen in je mailbox? Schrijf je nu in voor onze nieuwsbrief!